Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web sv68.io và các ứng dụng di động của sv68. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép sv68 thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ sv68. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sv68 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp luật:

2.1. Thông Tin Cá Nhân

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin xác thực danh tính: Số CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân (để tuân thủ quy định KYC/AML).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, email dùng để liên lạc và nhận thông báo từ sv68.

2.2. Thông Tin Kỹ Thuật Và Sử Dụng

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, mã nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng dịch vụ, trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, kết quả trò chơi.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin được lưu trữ qua cookies, web beacons, local storage để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ xác thực danh tính, và cơ quan quản lý để xác minh tính hợp pháp của giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

sv68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia trò chơi và sử dụng các tính năng trên nền tảng.
• Xác thực và bảo mật: Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hoạt động trái phép khác.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tuân thủ quy định về cá cược, chống rửa tiền (AML), và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho người dùng.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, cập nhật sản phẩm mới qua email, SMS, hoặc thông báo push (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, xu hướng chơi game, phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Thanh toán và hạch toán: Xử lý các giao dịch tài chính, lưu trữ hồ sơ kế toán, báo cáo thuế và tài chính nội bộ.

4 Chia Sẻ Thông Tin

sv68 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp cần thiết sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác tin cậy để cung cấp dịch vụ (thanh toán, lưu trữ dữ liệu, gửi email/SMS, xác thực danh tính). Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của sv68, không được sử dụng cho mục đích riêng.

4.2. Tuân Thủ Pháp Luật

sv68 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, cơ quan thuế) hoặc để tuân thủ quy định pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và người dùng, hoặc ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật.

4.3. Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sv68 tham gia vào các giao dịch sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba có liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

4.4. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Ngoài các trường hợp trên, sv68 sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5 Bảo Mật Thông Tin

sv68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sv68 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

6 Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

sv68 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

6.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn (như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, trạng thái đăng nhập).

6.2. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies cần thiết: Cần thiết để trang web hoạt động, như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với trang web (số lượt truy cập, thời gian sử dụng, trang được xem nhiều nhất) để cải thiện hiệu suất.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, múi giờ) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies marketing: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên sv68 và các trang web khác (nếu bạn đồng ý).

6.3. Quản Lý Cookies

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web (ví dụ: không thể duy trì đăng nhập, mất cài đặt cá nhân hóa).

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà sv68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu nó không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn (trừ các dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu mà trước đó bạn đã đồng ý (ví dụ: nhận email marketing).
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng sv68 vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

sv68 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động: Thông tin được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết cho mục đích kế toán, thuế, và tuân thủ pháp luật sẽ được lưu trữ thêm 5-7 năm theo quy định.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing, dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi danh sách gửi trong vòng 7 ngày.
• Cookies: Cookies sẽ hết hạn sau thời gian quy định (1-24 tháng) hoặc khi bạn xóa thủ công qua trình duyệt.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, sv68 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó để không thể nhận dạng được cá nhân bạn.

9 Chính Sách Dành Cho Trẻ Em

Dịch vụ của sv68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên sv68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.

10 Thay Đổi Chính Sách

sv68 có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất cứ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv68.support
• Telegram: sv68official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 với đội ngũ tư vấn viên tiếng Việt

Chúng tôi cam kết trả lời mọi thắc mắc của bạn trong vòng 24-48 giờ làm việc và luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin của bạn.